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Excursão a Capri e Pompeia - Opiniões

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes que reservaram com a Civitatis.

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco. Todos os viajantes que realizam uma atividade recebem um email para poder partilhar a sua avaliação.

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

Pessoas a viajar sozinhas (7)

Casais (14)

Grupos de amigos (14)

Famílias com filhos pequenos (2)

Famílias com filhos crescidos (4)

26/Dec/2019

Marcelo Lima Sendeski

Curitiba, Brasil

A Lea e o Antonio foram fantasticos Traduzir a opinião para português

Lea e Antonio foram fantásticos Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

27/Feb/2020

Verónica

Guayaquil, Equador

Nos ofrecieron un Tour de Capri+Pompeya y sólo nos llevaron a Pompeya. La operadora local informó que por temas de condiciones de vientos no íbamos a poder ir a Capri y que al día siguiente haríamos ese recorrido. Nunca más nos volvieron a contactar, no nos recogieron nunca, no respondieron nuestras llamadas ni mensajes y nos quedamos sin la actividad a pesar de haberlo pagado todo por adelantado. Contacté al Servicio al Cliente de Civitatis y tampoco tuve una respuesta o solucióna mi problema.

Eles nos ofereceram um tour de Capri + Pompéia e eles só nos levaram a Pompéia. O operador local informou que, devido às condições do vento, não poderíamos ir a Capri e que no dia seguinte faríamos esse passeio. Eles nunca mais entraram em contato conosco, nunca nos atenderam, não atenderam nossas ligações ou mensagens e ficamos sem a atividade, apesar de termos pago tudo antecipadamente. Entrei em contato com o Atendimento ao Cliente Civitatis e também não tinha uma resposta ou solução para o meu problema.

Las autoridades portuarias impidieron la navegación por motivos de seguridad. Hemos confirmado que el proveedor de la excursión os ofreció realizar un tour distinto en compensación. Sentimos que no pudierais disfrutar plenamente de la actividad. Traduzir a opinião para português

As autoridades portuárias impediram a navegação por razões de segurança. Confirmamos que o provedor da excursão ofereceu a você uma excursão diferente em compensação. Lamentamos que você não tenha aproveitado totalmente a atividade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

21/Feb/2020

Rosa Peña

Barcelona, Espanha

ha sido una excelente excursión y sobretodo con la guia la Srta. Lea que fue maravilloso escuchar todas las descripciones e historias de los lugares, además con un excelente español. Bravo !!!! Traduzir a opinião para português

Foi uma excelente excursão e principalmente com o guia Ms. Leia que foi maravilhoso ouvir todas as descrições e histórias dos lugares, além do excelente espanhol. Bravo !!!! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

7/Feb/2020

Manuel

Concepción, Chile

Viajou sozinho

29/Dec/2019

Rosa Maria

Barcelona, Espanha

Tziana muy buena guía, el problema del viento de tramontana de estos días no acompañó, pero demasiado tiempo en Capri y junto con la mala mar, hizo que la visita a Pompeya fuera de poco mçás de 1hora y casi no pudimos ver nada porque ya cerraban Traduzir a opinião para português

Tziana guia muito bom, o problema do vento tramuntana nos dias de hoje não foi acompanhado, mas por muito tempo em Capri e junto com o mar ruim, fez a visita a Pompéia um pouco mais de 1 hora e mal pudemos ver nada porque já estavam fechadas Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

28/Dec/2019

Anónimo

Lima, Peru

Muy buenas guías, muy profesionales. Los paseos también estuvieron muy bien. El problema es que, cuando lees el detalle de la excursión, no especifican dónde te dejarán al retornar a Nápoles, y ahora entiendo por qué... A nosotros no nos dejaron en el punto de recojo; nos dejaron en una avenida cerca al puerto, que estaba oscura y nos dijeron que "por el tráfico es un poquito complicado llegar a la plaza...". Me podrán decir que estaba cerca, pero oscuro, cansados y con frío... MUY MAL

Muito bons guias, muito profissional. Os passeios também foram muito bons. O problema é que, quando você lê os detalhes da excursão, eles não especificam onde o deixarão quando você retornar a Nápoles, e agora eu entendo o porquê ... Não fomos deixados no local de retirada; Eles nos deixaram em uma avenida perto do porto, que estava escura, e nos disseram que "devido ao tráfego, é um pouco difícil chegar à praça ...". Você pode me dizer que estava perto, mas escuro, cansado e frio ... MUITO RUIM

Normalmente, se finaliza el recorrido en el mismo punto de encuentro que se ofrece por la mañana, sin embargo, en esta ocasión no se pudo operar como siempre debido a un problema puntual con el tráfico. Sentimos mucho que debido a esto la experiencia no haya sido positiva. Traduzir a opinião para português

Normalmente, o passeio termina no mesmo ponto de encontro oferecido pela manhã; no entanto, desta vez não foi possível operar como de costume devido a um problema específico no trânsito. Lamentamos muito por isso, a experiência não foi positiva. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

7/Dec/2019

Carmen

Mérida, Espanha

Guías fantásticas, muy profesionales. Mala organización de la empresa en la repartición del horario entre Capri y Pompeya. En invierno Capri está desierto y sobra mucho tiempo libre, que no puedes ocupar al no estar nada abierto. En cambio Rosa, la guía, excelente, pero no podía dar más de sí, con el tiempo del que disponía.

Viajou em família com filhos pequenos

7/Dec/2019

María Belén

Reus, Espanha

LA ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO FUE NEFASTA. Muchísimo tiempo en un Capri solitario, con todo cerrado y sin nada que hacer y poco mas de hora y media en Pompeya donde se nos hizo de noche (fuimos a las 15 h.) nos iban echando porque cerraban y no pudimos ver algunos de los lugares más emblemáticos. Ademas nos juntaron con gente que tenían el tour en inglés y perdimos aún más tiempo en explicaciones en dos idiomas. La guia Tiziana fantàstica.

Como se indica en la web, el tour se realiza siempre en español, pero en ocasiones puede hacerse en dos idiomas. En relación a la distribución del tiempo, sentimos que no haya sido de tu agrado. Tomamos nota de tus apreciaciones y las tendremos en cuenta.

Viajou com amigos

6/Dec/2019

Enric

Barcelona, Espanha

Es un timo. No recomendable. En invierno sólo vale la pena el paseo hasta Marina Piccola, no hay actividad comercial en Capri. Éramos 3 personas y la guía tuvo que hacer explicaciones en 2 idiomas. Nos hizo pagar un miserable suplemento de 1€ por persona para ver los jardines de Augusto. Por la tarde, peor, no tenemos guía, pero la chica se queda en cafetería esperando. Nos dan una audioguía sin auriculares y sólo 1:15 de tiempo para poder llegar al crucero a tiempo. Repito, un timo.

É uma farsa. Não é recomendável. No inverno, vale a pena caminhar até Marina Piccola, não há atividade comercial em Capri. Nós éramos 3 pessoas e o guia tinha que explicar em 2 idiomas. Ele nos fez pagar um suplemento miserável de € 1 por pessoa para ver os jardins Augustus. À tarde, pior, não temos guia, mas a menina fica na cafeteria esperando. Eles nos fornecem um guia de áudio sem fones de ouvido e apenas 1:15 do tempo para chegar ao navio a tempo. Repito, uma farsa.

Sentimos que los atractivos de la visita se viesen mermados al ser invierno. Hay destinos que, no por ser menos turísticos, en invierno tienen menor actividad y se aprovecha para adecuar la zona con vistas a la temporada alta. De todos modos, hemos trasladado ya tu comentario a nuestro colaborador en destino para que lo tenga en cuenta con el fin de mejorar el servicio. Traduzir a opinião para português

Sentimos que as atrações da visita foram diminuídas desde o inverno. Existem destinos que, não sendo menos turísticos, têm menos atividade no inverno e são usados para adaptar a área com vista à alta temporada. De qualquer forma, já transferimos seu comentário para o nosso colaborador no destino, para que ele seja levado em consideração para melhorar o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

9/Nov/2019

Andres

Tulua, Colômbia

Muy buena en términos generales, cumplidos en sus tiempos y las guias fueron amables y conocedoras del tema especialmente la guia de Pompeya! El único inconveniente seria que al mezclar personas que hablan ingles y español se demora mucho mas el tour, se pierde mucho tiempo

Viajou com amigos

9/Nov/2019

Rosa Maria

Madrid, Espanha

Viajou com amigos

9/Nov/2019

Iván

Tarragona, Espanha

Esplendida excursión!!! Todo muy bien organizado y con guías muy profesionales, Lea en especial quien nos transportaba en el tiempo con sus conocimientos. Lastima que el tiempo no ayudó.

Viajou sozinho

US$130,2

US$117,20

Sem preços extras nem custos ocultos

Cancelamento gratuito até 16 horas antes

Hora

Maiores de 12 anos

Crianças de 5 a 12 anos

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