Oferta: Tour de Nápoles + Pompeia - Opiniões

Avaliação da atividade

8,5 / 10

8.52100330033 505 opiniões | 4.808 viajantes

76 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

293

135

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (0)

Casais (1)

Grupos de amigos (7)

Com filhos pequenos (2)

Com filhos mais velhos (2)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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22 / Nov / 2025

Maria Dolores

. Madrid, Espanha

Viajou com amigos

Muy mal por el mal tiempo, un desastre. La guía muy buena, profesional y muy atenta

O tempo estava péssimo, um desastre. O guia foi excelente, profissional e muito atencioso.

Viajou com amigos

Nuestro equipo no realiza la actividad a menos que las condiciones sean favorables y tenga permiso para ello. Sentimos si el tiempo afectó a tu disfrute, pero la actividad pudo realizarse tal y como se ofertaba. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe não realiza a atividade a menos que as condições sejam favoráveis e tenhamos permissão para tal. Pedimos desculpas se o clima afetou seu aproveitamento, mas a atividade pôde ser realizada conforme anunciado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Mai / 2024

Jose Antonio Sanchez De La Calle

Espanha

Viajou com amigos

buenos tardes mi opinion es sobre el tour de napoles + pompeya, y la parte del tour de napoles no se realizo el itenerario contratado, habia que comenzar en el centro historico al cual no fuimos en ningun momento, hicimos dos paradas una en un lugar donde segun la guia llamada elisa era el barrio mas caro de napoles donde el metro cuadrado cuesta a 10.000 € lo cual a nosotros no nos interesaba, y otra parada de 5 minutos en otro lugar, y desde ahí a la plaza del plebiscito nos dejo 20 minutos

Boa tarde, minha opinião é sobre o passeio Nápoles + Pompéia, e a parte do passeio Nápoles não foi realizada conforme roteiro contratado, tivemos que iniciar pelo centro histórico ao qual não fomos em nenhum horário, fizemos duas paragens, uma num local onde segundo a guia chamada Elisa era o bairro mais caro de Nápoles onde o metro quadrado custa 10.000€ o que não nos interessava, e outra paragem de 5 minutos noutro local, e a partir daí demoramos nós 20 minutos até a Praça do Plebiscito

Viajou com amigos

Lamentablemente, gran parte del centro histórico de Nápoles está cerrada por obras, y, además de ello, las estrechas calles del centro no permiten el paso en autobús, por lo que se tuvo que reducir el paseo por la ciudad. Lamentamos cualquier malestar relacionado. Traduzir a opinião para português

Infelizmente, grande parte do centro histórico de Nápoles está fechada para obras e, além disso, as ruas estreitas do centro não permitem a passagem de autocarro, pelo que o passeio pela cidade teve que ser reduzido. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente relacionado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Mai / 2024

Jose Antonio Sanchez De La Calle

Espanha

Viajou com amigos

buenos dias, contrate un tour napoles - pompeya, la parte de pompeya muy bien pero la pparte de napoles fatal del itinerario que nos ponia en el tour no hicimos nada, la guia que nos toco elisa nos llevo a ver el barrio mas caro de napoles donde costaba el metro cuadrado a 10.000 € que al grupo que ibamos no nos importaba nos paro en un lugar que olia fatal, volvemos al minibus otra parada en frente del mar y terminamos en la plaza del plebiscito 20 minutos y ese fue nuestro tour 420,00 €

Bom dia, reservei um passeio Nápoles - Pompéia, a parte de Pompéia foi muito boa mas a parte de Nápoles do roteiro que estava no passeio foi fatal, não fizemos nada, o guia que a Elisa nos passou nos levou para ver o bairro mais caro de Nápoles onde o metro quadrado custava 10.000€, o que o grupo com quem estávamos não se importou, paramos num local que cheirava mal, voltamos ao microônibus para mais uma parada em frente ao mar e acabamos na praça do plebiscito durante 20 minutos e essa foi a nossa 420ª visita, 00€

Viajou com amigos

Desafortunadamente, una parte significativa del casco antiguo de Nápoles está actualmente en obras, y las angostas calles del centro no son accesibles para los autobuses, lo que limita la duración de los recorridos por la ciudad. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Traduzir a opinião para português

Infelizmente, uma parte significativa do centro histórico de Nápoles está atualmente em construção e as ruas estreitas do centro não são acessíveis aos autocarros, limitando a duração dos passeios pela cidade. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

27 / Mar / 2024

Raquel

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

No se cumplió el planning en la visita a Nápoles. Cuando contraté este tour venían incluidas las entradas a las dos catedrales más importantes de la ciudad. No vimos ninguna. Subimos a un par de miradores y nos dieron 25 minutos libres, en eso consistió la visita a Nápoles. La visita a Pompeya bien, recomendable. La guía Elisa lo explicó fenomenal. El regreso a Nápoles fue caótico. Si lo llego a saber contrato solo la visita a Pompeya y no la parte de Nápoles, ya que no vimos nada.

O planeamento não foi cumprido durante a visita a Nápoles. Quando reservei este passeio, estavam incluídos os ingressos para as duas catedrais mais importantes da cidade. Não vimos nenhum. Subimos a alguns mirantes e eles nos deram 25 minutos grátis, foi nisso que consistiu a visita a Nápoles. A visita a Pompéia é boa, recomendada. A guia Elisa explicou fenomenalmente. O regresso a Nápoles foi caótico. Se eu descobrir, contrato apenas a visita a Pompéia e não a parte de Nápoles, já que não vimos nada.

Viajou em família com filhos pequenos

Dependiendo del desarrollo de la visita es posible que algunas partes de la visita se aceleren de forma excepcional, intentando que la experiencia sea lo más enriquecedora posible, y cumplir con todas las visitas previstas, tal como ocurrió. Recomendamos comentar aun así cualquier duda para que esto se pueda solucionar al momento. Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar, y que la experiencia no haya sido como se esperaba. Tomamos nota para seguir mejorando el servicio. Traduzir a opinião para português

Dependendo do desenvolvimento da visita, é possível que algumas partes da visita sejam aceleradas excecionalmente, tentando tornar a experiência o mais enriquecedora possível, e cumprir todas as visitas planeadas, tal como aconteceu. Recomendamos que você ainda comente qualquer dúvida para que isso possa ser resolvido imediatamente. Lamentamos o transtorno que isso possa ter causado e que a experiência não tenha sido a esperada. Tomamos nota para continuar melhorando o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

24 / Nov / 2023

Laura

Guadalajara, Espanha

Sin duda la peor experiencia con un tour que hemos tenido. Comenzamos con media hora de retraso porque nos dieron mal las indicaciones del punto de encuentro. Llame 3 veces al teléfono de contacto y no me atendían, finalmente por WhatsApp nos dijeron que nos esperaban en otra calle. El tour por Nápoles fue visto y no visto, en autobús con solo 2 paradas de 10 minutos. La guía, Elisa, estaba más pendiente de su móvil (haciendo llamadas y audios por WhatsApp) que de explicar el tour por lo que

Sem dúvida a pior experiência de turismo que já tivemos. Começamos meia hora atrasados porque nos deram instruções erradas para o ponto de encontro. Liguei 3 vezes para o telefone de contato e eles não me atenderam, finalmente via WhatsApp nos avisaram que estavam nos esperando em outra rua. O passeio por Nápoles foi visto e invisível, de ônibus com apenas 2 paradas de 10 minutos. A guia, Elisa, ficou mais atenta ao celular (fazendo ligações e áudios no WhatsApp) do que explicando o passeio por causa do que

Hemos confirmado que debido a una confusión ocasional en el punto de encuentro la actividad comenzó con una pequeña demora, que en ningún caso fue de 30 minutos. Por otra parte, hemos podido comprobar que el tour se hizo tal como estaba previsto, y siguiendo toda la temática establecida. Dado que se intenta mostrar todo lo posible, puede que algunas partes del recorrido se aceleren más que de costumbre. Los guías en ocasiones pueden atender el teléfono de forma excepcional por motivos de organización. Sentimos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que devido a eventuais confusões no ponto de encontro a atividade começou com um pequeno atraso, que em nenhum caso foi de 30 minutos. Por outro lado, pudemos verificar que o passeio foi realizado conforme planejado e seguindo todos os temas estabelecidos. Como tentamos mostrar o máximo possível, algumas partes do percurso podem ser mais rápidas que o normal. Às vezes, os guias podem atender o telefone excepcionalmente por motivos organizacionais. Lamentamos que a experiência não tenha sido do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

23 / Set / 2023

Marianela Alonzo

Uruguai

Viajou em família com filhos crescidos

Salimos de Nápoles rumbo a Pompeya con alerta meteorológica, en el camino la camioneta derrapaba de tanta agua que había en la ruta, nos tuvieron horas en un quiosco esperando bajo la lluvia que fuera el ultimo horario disponible a ver si hacían el tour, luego nos indicaron que ni la agencia ni el parque se hacia responsable por lo que nos pudiera pasar por las condiciones climáticas, a los que uno sólo de los cinco intento entrar, al aproximarse la hora de retorno indicada volvió sin ingresar.

Saímos de Nápoles rumo a Pompéia com alerta meteorológico, no caminho a van derrapou devido a tanta água no trajeto, nos mantiveram por horas em um quiosque esperando na chuva o último tempo disponível para ver se fariam o tour, então nós Indicaram que nem a agência nem o parque se responsabilizavam pelo que pudesse acontecer conosco devido às condições climáticas, apenas um dos cinco tentou entrar, mas quando se aproximava o horário de retorno indicado, ele voltou sem entrar.

Viajou em família com filhos crescidos

Hemos confirmado que el clima afectó el correcto desarrollo del tour. Teniendo en cuenta que la mayoría de participantes sí logró acceder al recinto y hubo un grupo reducido que decidió no ingresar, tenemos claro que el tour finalmente se realizó de manera completa. Aun así, se ha efectuado una compensación correspondiente por las molestias causadas. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que o clima afetou o correto desenvolvimento do passeio. Tendo em conta que a maioria dos participantes conseguiu aceder ao local e houve um pequeno grupo que decidiu não entrar, fica claro para nós que o passeio foi finalmente realizado na íntegra. Mesmo assim, foi feita a correspondente compensação pelos transtornos causados. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

22 / Mai / 2023

Ania

Madrid, Espanha

Viajou com amigos

El tour terminaba a las 13:30 y habiamos contratado otras cosas por la tarde, pero por retrasos de otras personas (de otros grupos que no eran el nuestro) nos llevaron de vuelta a Napoles una hora mas tarde, a las 14:30, afectando esto a nuestras reservas de la tarde.

O passeio terminou às 13h30 e tínhamos reservado outras coisas para a tarde, mas devido a atrasos de outras pessoas (de outros grupos que não eram nossos) eles nos levaram de volta a Nápoles uma hora depois, às 14h30 deste afetando nossas reservas à tarde.

Viajou com amigos

Sentimos si la actividad terminó un poco después de lo previsto. Nuestro equipo local se esfuerza por respetar los horarios. Tomamos nota de tus comentarios para que nos ayuden a seguir mejorando. Traduzir a opinião para português

Lamentamos se a atividade terminou um pouco mais tarde do que o esperado. Nossa equipe local se esforça para respeitar os horários. Tomamos nota dos seus comentários para nos ajudar a continuar a melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

06 / Jun / 2022

Mariavictoria Porras Bocanegra

Bilbao, Espanha

Viajou com amigos

Bastante mal. Nápoles y Pompeya. En el Castillo Nuevo: no hubo ninguna parada, ni explicación. Al mirador de Posillipo: No nos llevaron. Sobre el Palacio Real: ninguna explicación. En Pompeya la guía muy buena. Al acabar la visita guiada nos dicen(los dos guías) que esperemos en un lugar. Nos quedamos allí esperando una media hora. Viene una guía que no conocíamos y recibimos una bronca de su parte. En el minibús de regreso a Nápoles resulta que solo hay cinco plazas y éramos 7.

Bastante mal. Nápoles e Pompeia. No Castelo Novo: não houve parada, nem explicação. Para o miradouro Posillipo: Não nos levaram. Sobre o Palácio Real: sem explicação. Em Pompéia o guia muito bom. No final da visita guiada, eles nos dizem (os dois guias) para esperar em algum lugar. Ficamos ali esperando meia hora. Chega um guia que não conhecíamos e levamos uma bronca dele. No microônibus de volta a Nápoles, descobrimos que havia apenas cinco assentos e éramos 7.

Viajou com amigos

En la descripción web de la actividad se especifica que ciertas partes del recorrido se visitan desde fuera. Por otra parte, hemos confirmado con nuestro equipo local que debido a problemas logísticos no se pudo visitar el mirador. Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y organización respecto a la capacidad de los vehículos. Sentimos las molestias ocasionadas respecto a tu actividad, y que no haya resultado como esperabas. Traduzir a opinião para português

Na descrição web da atividade é especificado que certas partes da rota são visitadas de fora. Por outro lado, confirmámos com a nossa equipa local que devido a problemas logísticos não foi possível visitar o miradouro. Nossa equipe local se esforça para oferecer o melhor serviço e organização quanto à capacidade dos veículos. Lamentamos o inconveniente causado em relação à sua atividade e que não tenha saído como esperado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

15 / Jan / 2020

Rebeca Herranz Fuente

Madrid, Espanha

Alisa nuestra guía, MARAVILLOSA, PREPARADA, AMABLE, UN 10 se esforzó tanto que mi mirada a Nápoles cambio totalmente, de no gustarme nada a comenzar a verle su encanto.. El conductor bien, la furgoneta, enana, las ventanas muy pequeñas, todas las plazas cubiertas íbamos como sardinas. Y como ya he dicho lo d tener que reconfirmar vía telefónica no entiendo por qué no dan otras opciones como wasup, sms o mail. Si tienes problemas con la línea estás desquiciado hasta que consigues llamar.

Alise nosso guia, MARAVILHOSO, PREPARADO, AMIGÁVEL, A 10 se esforçou tanto que meu olhar para Nápoles mudou completamente, de não gostar de nada para começar a ver seu charme .. O motorista, a van, o anão, as janelas muito pequenas, tudo os quadrados cobertos eram como sardinha. E como eu já disse, teria que reconfirmar por telefone. Não entendo por que eles não oferecem outras opções, como wasup, sms ou correio. Se você tiver problemas com a linha, ficará desarmado até poder ligar.

Sentimos que no quedaras conforme con ciertos elementos de la organización de la actividad. En los correos que os enviamos adjuntamos un teléfono de emergencia para este tipo de casos. En cuanto al vehículo, trasladamos tus impresiones al proveedor para mejorar en lo necesario. Gracias por tus comentarios. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com certos elementos da organização da atividade. Nos e-mails que enviamos, anexamos um número de telefone de emergência para esse tipo de caso. Quanto ao veículo, transferimos suas impressões para o fornecedor para melhorar conforme necessário. Obrigado por seus comentários. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Out / 2019

Pablo Armesto Alvarez

Valladolid, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

El Tour lo tramita 1 empresa que trata de atender a tanta gente que lo único que hace es marearte.Pierden mucho tiempo en recoger a La gente,después no te muestran más que la catedral y una plaza de Nápoles,de lo que te enteras poco porque la guía en el trayecto no explica casi nada.Sabíamos que entramos en la catedral por los carteles de dentro....En Pompeya te llevan 2h a la carrera, y cuando te sacan,te tienen casi 1hora perdida fuera organizando la vuelta en lugar de dar +tiempo dentro. MAL.

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos mucho que el tour no haya cubierto las expectativas. No hemos recibido ninguna incidencia o queja con respecto al tour de ese día. De igual forma el comentario será tenido en cuenta para mejorar el servicio.

06 / Mai / 2019

Elizabeth

Santiago, Chile

Viajou em família com filhos crescidos

PESIMO!!! El guía solo hacía de lo que hablaba un chiste. No nos llevó al museo de Pompeya que esta dentro de las ruinas y estan las figuras de humanos petrificadas ... diciendonos que las demas cosas arqueologicas como los cuerpos petrificados estaban en el Museo Arqueológico de Napoles. Estamos acá y nos dicen que estan en Pompeya. UNA ESTAFA!!! NO VALE LO QUE CUESTA EL TOUR!!! NO LO COMPREN!!

Viajou em família com filhos crescidos

Este tour no incluye la visita al museo arqueológico y tampoco puede hacerse por libre, ya que llevaría varias horas y el tiempo no es suficiente. Trasladamos tus comentarios a nuestro colaborador, sentimos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas.

20 / Mai / 2025

Ana Laura Gabriela Leon De La Ba

Cdmx, México

Viajou com amigos

No estábamos en ningún tour, nos asignaron a uno con muy malos guías (groseros e intolerantes) y nos asignaron nos llevaron a lugares que nos ofrecieron y pagamos. Muy malos todo

Não estávamos em nenhum passeio; fomos designados para um com guias péssimos (grosseiros e intolerantes), e eles nos levaram a lugares que nos ofereceram e pelos quais pagamos. Tudo foi muito ruim.

Viajou com amigos

Hemos confirmado que el servicio se ofreció tal y como se describe. Sentimos si, a pesar de ello, no ha respectado las expectativas. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que o serviço foi prestado conforme descrito. Pedimos desculpas se, apesar disso, o serviço não atendeu às suas expectativas. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

01 / Jul / 2023

Anonimo

Torino, Itália

Viajou com amigos

10 / Jun / 2023

Manuel Heredia Rodriguez

Madrid, Espanha

Viajou em casal

Mal pérdida de tiempo dos horas para hacer una foto de una colina y luego los guías nos abandonaron tanto al salir de Pompeya como al regreso a Napoleón les y encima no era todo en español Caótico

Perda de tempo duas horas para tirar uma foto de uma colina e depois os guias nos abandonaram quando saímos de Pompéia e quando voltamos para Napoleão e ainda por cima não era tudo em espanhol Caótico

Viajou em casal

En nuestra web indicamos que esta actividad puede hacerse de forma bilingüe. Sentimos que el servicio ofertado no resultase de tu gusto. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló como de costumbre. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Em nosso site indicamos que esta atividade pode ser realizada de forma bilíngue. Lamentamos que o serviço oferecido não tenha sido do seu agrado. Mesmo assim, podemos confirmar que evoluiu normalmente. Agradecemos e tomamos nota dos comentários com a intenção de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

20 / Set / 2019

Anónimo

Espanha

14 / Dez / 2018

Anónimo

Espanha

Sem preços extras nem custos ocultos

Cancelamento gratuito até 48 horas antes

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